Datum des Inkrafttretens 01-08-2022

Vielen Dank, dass Sie unsere Webseite besuchen.  Jacobs Douwe Egberts („JDE“) hat sich dem Schutz der Privatsphäre der Besucher unserer Webseite verpflichtet. Wir bitten Sie, die nachstehende Richtlinie sorgfältig zu lesen.

JDE (Jacobs Douwe Egberts Schweiz GmbH, Eichrainstrasse 1, 8052, Zürich, Schweiz) („WIR“) mit den Marken (Jacobs, Mastro Lorenzo, Tassimo, L'OR) ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche, was bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. „Wir“, „Uns“, „Unser“ und „JDE“, ob großgeschrieben oder nicht, bedeutet JDE im Namen von sich selbst und seinen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, die als JDE-Marke tätig sind, sowie Alle der jeweils leitenden Angestellten, Direktoren, Mitglieder, Mitarbeiter, Agenten, Vertreter, Nachfolger und Zessionare.

In dieser Datenschutzrichtlinie wird dargelegt, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, speichern, verarbeiten und weitergeben. Sie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie auf unserer Webseite sammeln, wenn Sie unsere Geschäftsräume besuchen, mit uns kommunizieren (einschließlich über den Kundendienst, Social-Media-Plattformen und andere Wege) oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten.

Diese Datenschutzrichtlinie enthält Verweise auf die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und kann daher Verweise enthalten, die möglicherweise nicht für Ihr spezifisches Land oder Ihre Gerichtsbarkeit gelten. Wenn Ihr nationales Recht entsprechende Bestimmungen enthält, geltend diese als für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie übernommen.

Darüber hinaus können bestimmte Gerichtsbarkeiten die Erhebung, Verwendung oder Weitergabe bestimmter Kategorien personenbezogener Daten verbieten oder einschränken. Dementsprechend kann diese Datenschutzrichtlinie, die unsere Praktiken beschreibt, durch diese Gesetze eingeschränkt und/oder in länderspezifischen Abschnitten, die innerhalb dieser Datenschutzrichtlinie für Sie gelten, näher erläutert werden.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um sich über unsere Verarbeitungsaktivitäten zu informieren.

Inhaltsverzeichnis

1. Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten
2. Wie wir persönliche Daten weitergeben und offenlegen
3. Werbung und Marketing
4. Aufbewahrungszeiträume
5. Cookies
6. Eingebettete Videos
7. Captcha
8. Social-Media-Datenverarbeitung
9. Datensicherheit
10. Ihre Rechte als betroffene Person
11. Kontaktinformationen unseres Datenschutzbeauftragten

1.   Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, für welche Zwecke wir Ihre Daten verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage wir dies tun und wie lange wir Ihre Daten aufbewahren.

Eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist gegeben, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen zutreffen.

• Einwilligung: Sie haben uns Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten gegeben, die Sie jederzeit widerrufen können, Art. 6 (1) (a) DSGVO.
• Vertrag: Sie haben einen Vertrag mit uns abgeschlossen oder sind im Begriff, einen solchen abzuschließen, und Ihre Daten werden benötigt, um Ihnen die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, Art. 6 (1) (b) DSGVO.
• Gesetzliche Verpflichtung: Wir können verpflichtet sein, Ihre Daten zu verarbeiten, um bestimmten gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. steuer- und arbeitsrechtliche Meldungen, Art. 6 (1) (c) DSGVO.
• Berechtigtes Interesse: Wir verwenden Ihre Daten möglicherweise, weil wir – oder ein Dritter – ein berechtigtes Interesse daran haben, dies zu tun. Dies geschieht nur in Fällen, in denen wir der Meinung sind, dass die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, Ihre Privatsphäre nicht wesentlich beeinträchtigt, dass Sie eine solche Verarbeitung erwarten könnten oder dass es einen zwingenden Grund dafür gibt, Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Für JDE Professional-Kunden finden Sie in der nachstehenden Tabelle „JDE Professional-Datenverarbeitung“ zusätzliche Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZUR DATENVERARBEITUNG DURCH JDE PROFESSIONAL

Um der Verarbeitung Ihrer Daten bei berechtigtem Interesse zu widersprechen ODER Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen, besuchen Sie bitte das JDE-Präferenzzentrum, klicken Sie auf den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail oder kontaktieren Sie uns über die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse.

2.   Wie wir persönliche Daten weitergeben und offenlegen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, verkaufen, übertragen oder anderweitig verbreiten, es sei denn:

• dies ist gemäß Art. 6 (1) (c) DSGVO gesetzlich vorgeschrieben,
• für die Zwecke Ihres Vertrags gemäß Art. 6 (1) (b) DSGVO erforderlich,
• der Dritte handelt gemäß Art. 28 DSGVO als Datenverarbeiter in unserem Auftrag, oder gemäß Art. 26 DSGVO als gemeinsamer Datenverantwortlicher, oder Sie haben uns eine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 (1) (a) DSGVO oder Art. 49 (1) (a) DSGVO, sofern anwendbar, erteilt.

2.1. Übertragung von Daten

Wir können Ihre Daten aus rechtlichen Gründen oder im Falle einer Fusion oder Übernahme übertragen. Für den Fall, dass ein Unternehmen von JDE oder seine Vermögenswerte von einem anderen Unternehmen erworben werden oder es mit diesem fusioniert, auch im Rahmen eines Konkurses, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an einen unserer Rechtsnachfolger übertragen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, (i) wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, (ii) im Zuge eines Gerichtsverfahrens, (iii) als Antwort auf ein Ersuchen einer zuständigen Strafverfolgungsbehörde, (iv) zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit, unseres Eigentums oder der Öffentlichkeit, oder (v) um die vertraglichen Bedingungen oder die Nutzungsbedingungen unserer Webseite durchzusetzen.

2.1.1. Alle Übertragungen personenbezogener Daten erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften und unter Einhaltung der internen Richtlinien von JDE.

Übertragungen an Dienstleistungsanbieter:

Wir setzen Drittdienstleistungsanbieter ein, um Dienstleistungen in unserem Namen anzubieten oder zu erleichtern, und übertragen Ihre persönlichen Daten an diese Anbieter, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistungen in unserem Namen erforderlich ist. 

- Zahlungsabwicklung: Wir nutzen Zahlungsdienstleister, um Ihnen Waren und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen und um Zahlungen per Kreditkarte zu verarbeiten;

- Auftragsabwicklung: Wir nutzen verschiedene Versand- und Lieferunternehmen, um Bestellungen je nach Produkt und Standort zu erfüllen;

 - Kundendienst: Wir arbeiten mit mehreren Kundendienstanbietern zusammen, um den Kundendienst zu erleichtern;

- Cloud-Anbieter: Für unser CRM-System und einen externen Anbieter für das Hosting unserer Webseiten;

- Marketing und Werbung: Wir arbeiten mit Medienagenturen wie Havas Media zusammen, um unsere Social Media- und andere Werbekampagnen durchzuführen.  

Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, um interessenbezogene Werbung zu schalten, und nutzen auch Identitätsvermittler, um unsere Kunden auf unseren Webseiten, den Webseiten unserer Partner und in deren Geschäften zu erkennen. Wir arbeiten ebenfalls mit Werbenetzwerken und anderen Werbeanbietern („Werbeanbieter“) zusammen, die in unserem Namen Werbung schalten, sowie mit anderen, nicht mit uns verbundenen Unternehmen im Internet. Einige dieser Werbeanzeigen können auf Grundlage von Informationen, die im Laufe der Zeit auf JDE-Webseiten oder auf nicht verbundenen Webseiten gesammelt wurden, auf Ihre Interessen zugeschnitten sein.

Die Datenschutzrichtlinien für alle oben genannten Unternehmen finden Sie auf deren jeweiligen Webseiten. JDE ist nicht für die Richtlinien von Drittanbietern verantwortlich.

2.2. Übertragungen außerhalb der EU und des EWR

Bitte beachten Sie, dass bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) das Risiko besteht, dass lokale Behörden zu Sicherheits- und Überwachungszwecken auf die Daten zugreifen, ohne Sie darüber zu informieren oder Ihnen die Möglichkeit zu geben, rechtliche Schritte dagegen einzuleiten.

Um einen ausreichenden Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang zu gewährleisten, unterliegen alle oben genannten Datenübermittlungen einem geeigneten rechtlichen Übermittlungsmechanismus, wie z. B. einem Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO oder von der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 (2) (c) DSGVO.

Wenn Sie zur Übermittlung Ihrer Daten gemäß Art. 49 DSGVO an unsere Anbieter oder Partner (wie z. B. Google, Facebook, YouTube) in den USA einwilligen, beachten Sie bitte, dass das Risiko einer unbefugten Verarbeitung oder des Zugriffs auf Ihre Daten durch lokale Behörden besteht und dass Sie Ihre Rechte in den USA möglicherweise nicht wirksam durchsetzen können.  Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Übertragung und Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder über das JDE-Präferenzzentrum ändern.

3.   Werbung und Marketing  

Wenn Ihre Einwilligung vorliegt, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, wenn nötig, für Werbungs-, Remarketing- und (Re-)Targeting-Zwecke.  Wir können ebenfalls Anzeigen auf Partner-Webseiten und deren Shops schalten, und wir benutzen digitale Agenturen, um unsere Social Media- und andere Werbekampagnen zu steuern.

Wir können Ihre gehashte E-Mail-Adresse und andere Identifikationsmerkmale wie Name, Standort, Telefonnummer und Surfverhalten mit unseren Marketingpartnern, Verlagen und Drittdienstleistungsanbietern teilen, um unsere zielgerichtete Werbung auf deren Webseiten, Apps oder sozialen Netzwerken zu unterstützen.  Wir können diese Dienste ebenfalls dazu nutzen, um neue Zielgruppen zu erreichen, die unseren bestehenden Kunden aufgrund ihrer Merkmale und anderer Identifikationsmerkmalen ähnlich sind.

Benutzerdefinierte Zielgruppen: Wir und unsere Partner können auch demografische Informationen einschließlich Interessen und sozialer Verbindungen vergleichen, um Interessengruppen auf Grundlage einer automatisierten fortschrittlichen Abgleichtechnik von Ähnlichkeiten in ihren Profilen zu segmentieren. Dieser Prozess kann in Echtzeit erfolgen und der Abgleich kann unabhängig von dem Gerät, das Sie verwenden, durchgeführt werden.  

Dies geschieht durch das Hochladen einer verschlüsselten Kundenliste an einen Dritten oder durch die Einbindung von Tracking-Technologie eines Dritten in unsere Webseite. Der Dritte gleicht dann Personen ab, die sowohl in unseren als auch in ihren Daten auftauchen. Aufgrund der Funktionsweise dieses Abgleichs kann der Dritte unsere verschlüsselte Kundenliste nicht lesen, sofern er sie nicht bereits besitzt.

Wir verwenden die Funktionen für benutzerdefinierte Zielgruppen von Facebook, Google, LinkedIn und anderen sozialen Netzwerken, um persönliche Daten mit den Benutzerdaten der Plattform abzugleichen, die das soziale Netzwerk bereits kontrolliert, um Anzeigen an die entsprechenden Zielgruppen zu richten.

JDE hat keinen Einfluss auf die fortgeschrittenen Abgleichprozesse oder darauf, welche Daten von dem Dritten zum Zweck der Erstellung dieser Referenzgruppen ausgewertet werden.

Sie können diese benutzerdefinierten Zielgruppen, Pixel und ähnliche Technologien über unser Cookie-Banner auf der Webseite, durch die Verwendung von browserbasierten Werbeblockern oder durch die Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen auf Ihren Social-Media-Plattformen deaktivieren.

Wenn Sie sich entscheiden, dass Sie solche zielgruppenspezifischen Mitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie diese abbestellen, indem Sie die in jeder dieser Mitteilungen enthaltenen Anweisungen befolgen oder Ihre Datenschutzeinstellungen auf der entsprechenden digitalen Medienplattform anpassen.

Personalisierung (offline und online). Mit Ihrer Einwilligung (sofern erforderlich) können wir Ihre persönlichen Daten (einschließlich Ihrer JDE-Transaktionen und Online-Interessen) verwenden, um Ihre Vorlieben und Gewohnheiten zu analysieren, Ihre Bedürfnisse auf der Grundlage unserer Analyse Ihres Profils zu antizipieren, Ihre Erfahrung auf unseren Webseiten zu verbessern und zu personalisieren und Ihnen gezielte Werbung und Inhalte bereitzustellen.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner ändern oder die Anweisungen in einer solchen Marketingmitteilung befolgen.

3.1. Tochterunternehmen- und Partnerwerbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen (z. B. Marketingmitteilungen oder Werbung) über unsere Waren und Dienstleistungen und die unserer Partner zu senden. Einige dieser Mitteilungen oder Anzeigen werden auf Webseiten Dritter und/oder in sozialen Netzwerken geschaltet. Falls erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihnen solche Informationen, E-Mails oder Werbung zusenden oder zeigen.

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke widersprechen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner ändern oder die in einer solchen Marketingmitteilung enthaltenen Anweisungen befolgen.

Die oben beschriebene Verarbeitung für Werbe und Marketingzwecke kann durch das Marketing-Partnerunternehmen, Partner oder andere Dritte erfolgen.  Einige dieser Unternehmen und Dritte können sich in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU)/des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden.  Um in diesem Zusammenhang einen ausreichenden Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, unterliegen alle oben genannten Datenübermittlungen den entsprechenden rechtlichen Übermittlungsmechanismen, wie z. B. den von der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 (2) (c) DSGVO, einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder Ihrer Einwilligung gemäß Art 49 DSGVO.

Wenn die Daten außerhalb der EU/des EWR auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden (gemäß Art. 49 (1) (a) DSGVO), beachten Sie bitte, dass das Risiko einer unbefugten Verarbeitung oder des Zugriffs auf Ihre Daten durch lokale Behörden besteht und dass Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihre Rechte wirksam durchzusetzen.  Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Übertragung und Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unser Einwilligungsbanner ändern, das über Cookies Verwalten, oder über das JDE-Präferenzzentrum zugänglich ist.

Weitere Informationen über die Verarbeitung von Werbe- und Targeting-Cookies und -Trackern finden Sie in dem nachfolgenden Abschnitt über Cookies oder in der Datenschutzerklärung des entsprechenden Anbieters.

4.   Aufbewahrungszeiträume

Sofern in dieser Richtlinie nicht anders angegeben, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die entsprechenden Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.

5.   Cookies

Wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten ODER Ihre Einwilligung widerrufen können

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen oder dem Setzen von Cookies widersprechen („Opt-out“), indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Einwilligungsbanner anpassen, das über Cookies Verwalten zugänglich ist.

5.1. Cookies und Tracking-Technologien

JDE und unsere Drittpartner verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel, Tags, Web-Beacons und ähnliche Technologien („Cookies“) sowie andere Identifikationsmittel, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und die Leistung unserer Webseite zu optimieren. Diese Cookies können uns ebenfalls helfen, uns an Ihre Präferenzen zu erinnern, Benutzerinteraktionen zu verstehen und unsere Webseiten- und Marketingkommunikation zu personalisieren

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Inhalten und Funktionen Dritter dazu führen kann, dass Ihre Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden. In einigen Ländern wie den USA besteht das Risiko, dass Behörden zu Sicherheits- und Überwachungszwecken auf die Daten zugreifen, ohne Sie darüber zu informieren oder Ihnen die Möglichkeit zu geben, rechtliche Schritte dagegen einzuleiten.

Wenn wir Anbieter nutzen oder mit Dritten in Ländern außerhalb der EU oder des EWR zusammenarbeiten, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, und Sie zu der Verarbeitung einwilligen, erfolgt die Übermittlung in dieses Nicht-EU/EWR-Land auf der Grundlage von Art. 49 (1) (a) der DSGVO.

Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies durch uns und/oder Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie im nachfolgenden Abschnitt Cookie-Informationen.

5.2. Cookie-Informationen

Aktuelle Informationen zu Cookies und den entsprechenden Anbietern finden Sie im Cookie-Banner. 

5.2.1. Absolut notwendige Cookies

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Webseite erforderlich und können in unseren Systemen nicht ausgeschaltet werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf Ihre Aktionen gesetzt, die einer Anfrage nach Dienstleistungen gleichkommen, wie z. B. die Einstellung Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie darauf hinweist, aber einige Teile der Webseite werden dann nicht mehr funktionieren.

Diese Cookies speichern normalerweise keine personenbeogenen Daten. In dem Ausnahmefall, dass diese Cookies einen Personenbezug ermöglichen, beruht die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse.

5.3. Funktionsbezogene Cookies

Funktionsbezogene Cookies ermöglichen es unserer Webseite, sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern, Ihre Erfahrung zu verbessern und die Reaktionsgeschwindigkeit und Effizienz zu erhöhen, indem bestimmte häufig genutzte Informationen gespeichert werden. Sie helfen zum Beispiel dabei, sich an Ihre Anzeigeeinstellungen zu erinnern (z. B., Sprache, Schriftgröße), den Inhalt Ihres Warenkorbs, Ihre Anmeldedaten, die perfekte Anpassung der Webseite an Ihr Gerät oder die Erinnerung an einen von Ihnen verwendeten Suchbegriff oder Filter.  Sie können wählen, einige dieser Cookies nicht zuzulassen. Dies kann jedoch Ihre Erfahrung mit der Webseite und den von uns angebotenen Dienstleistungen beeinträchtigen.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, gemäß Art. 6 (1) (a) der DSGVO oder, falls zutreffend, unser berechtigtes Interesse.

5.4. Analytische Cookies

Diese Cookies sammeln aggregierte Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite nutzen. Wir verwenden sie für Webanalysen, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und zu messen, um unser Online-Angebot zu verbessern und um verschiedene Designideen für bestimmte Seiten zu testen. Diese Cookies helfen uns zu erkennen, wie effektiv unsere Werbung ist, und tragen dazu bei, unser Marketing relevanter zu gestalten und Ihr Benutzererlebnis zu verbessern.

Dies funktioniert, indem wir temporäre und/oder Sitzungs-Cookies auf Ihrem Endgerät speichern, auf die wir zugreifen können, um Ihren Browser oder Ihr Gerät zu erkennen (z. B. einen Browser-Fingerabdruck oder Ihre ungekürzte IP-Adresse).

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 (1) (a) der DSGVO, wenn Sie Ihre Einwilligung über unser Einwilligungsbanner gegeben haben, das über Cookies Verwalten zugänglich ist. 

Soweit nach nationalem Recht zulässig, erfolgt diese Datenverarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art 6 (1) (f) DSGVO oder anderen anwendbaren länderspezifischen Vorschriften.  Sie können diese Verarbeitung jederzeit über unser Cookie-Banner ablehnen.

Einige dieser analytischen Cookies können von Drittanbietern mit Sitz in den USA gesetzt werden, wie in der Tabelle unten angegeben. Wenn Sie in die Übertragung Ihrer Daten (gemäß Art. 49 DSGVO) an unsere Anbieter oder Partner (wie Google) in den USA einwilligen, beachten Sie bitte, dass das Risiko einer unbefugten Verarbeitung oder des Zugriffs auf Ihre Daten durch lokale Behörden besteht und dass Sie Ihre diesbezüglichen Rechte in den USA möglicherweise nicht wirksam durchsetzen können.  Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Übertragung und Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder über das JDE-Präferenzzentrum ändern (nur Einzelhandel).

5.5. Werbe-Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden diese Cookies, um Ihnen relevante Werbung zu zeigen, die auf einem Profil Ihrer Interessen basiert. Diese können über unsere Webseite von unseren Werbepartnern eingestellt werden. Werbe-Cookies speichern keine personenbezogenen Daten, sondern basieren auf der eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Ihres Geräts, mit dem Sie auf das Internet zugreifen. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger gezielte Werbung angezeigt bekommen.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit gemäß Art. 6 (1) (a) der DSGVO widerrufen können.

Wir verwenden auch geräteübergreifende Tracking-Technologien, um Marketinganalysen durchzuführen, benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen und Ihnen auf der Grundlage Ihres Besuchs auf unseren Webseiten gezielte Werbung auf anderen Webseiten zu zeigen. 

Wir sind nicht für die Nichteinhaltung von Opt-out-Anfragen durch Dritte verantwortlich.

Was versteht man unter geräteübergreifendem Tracking?

Wenn Sie sich mit Ihren Benutzerdaten bei dem Drittanbieter anmelden, können die jeweiligen Identifikationsmerkmale verschiedener Browser und Endgeräte miteinander verknüpft werden. Wenn der Drittanbieter beispielsweise für jeden Laptop, Desktop-PC, jedes Smartphone oder Tablet, das Sie verwenden, eine eindeutige Kennung erstellt hat, können diese Kennungen miteinander verknüpft werden, sobald Sie sich mit Ihren Anmeldedaten bei einem Drittanbieterdienst einloggen. Dies ermöglicht es dem Drittanbieter, unsere Werbekampagnen über mehrere Geräte hinweg zu steuern.

Verhaltensbasierte Werbung

Wir verwenden auch Technologien, um Ihr Interesse an unseren Produkten zu verstehen und abzubilden / Ihr Interesse an unseren Produkten zu verfolgen. Wir können sie dazu verwenden, um zu verstehen, was Sie am meisten anspricht, um unsere Angebote so passend wie möglich gestalten zu können. Dies kann Ihr Surfverhalten einschließen, um Anzeigen mit Produktempfehlungen zu erstellen, die unserer Meinung nach am besten zu Artikeln passen, die Sie sich auf unserer Webseite angesehen haben. Diese Anzeigen werden dann auf anderen Webseiten geschaltet, die Sie möglicherweise besuchen, z. B. auf Nachrichtenseiten, Videoseiten und Blogs.  Dieses Verfahren wird als verhaltensbasierte Werbung bezeichnet. Obwohl die Anzeigen scheinbar individuell auf Sie zugeschnitten sind, beruhen die Daten auf anonymisierten analytischen Daten und Erkenntnissen, die nur vorübergehend gespeichert werden.

Einige dieser Cookies und Technologien können von Drittunternehmen mit Sitz in den USA gesetzt werden, die in der nachstehenden Tabelle angegeben sind. Wenn Sie zur Übermittlung Ihrer Daten (gemäß Art. 49 DSGVO) an unsere Anbieter oder Partner (wie z. B. Google, Facebook und YouTube) in den USA einwilligen, beachten Sie bitte, dass das Risiko einer unbefugten Verarbeitung oder des Zugriffs auf Ihre Daten durch lokale Behörden besteht und dass Sie Ihre Rechte in den USA möglicherweise nicht wirksam durchsetzen können.  Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Übertragung und Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder über das JDE-Präferenzzentrum ändern.

6.   Eingebettete Videos

Wir betten auf unseren Webseiten Videos ein, die nicht auf unseren Servern gehostet werden. Um sicherzustellen, dass der Zugriff auf unsere Webseiten, die eingebettete Videos enthalten, nicht automatisch zum Download von Inhalten Dritter führt, zeigen wir in einem ersten Schritt nur lokal gehostete Vorschaubilder der Videos an. Infolgedessen erhält der Drittanbieter keine Informationen.

Erst wenn Sie auf das Vorschaubild klicken, wird der Inhalt des Drittanbieters heruntergeladen. Auf diese Weise erhält der Dritte die Information, dass Sie auf unsere Webseite zugegriffen haben, und die dafür technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Außerdem ist der Drittanbieter dann in der Lage, Tracking-Technologien einzusetzen. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter. Indem Sie auf das Vorschaubild klicken, geben Sie uns Ihre Einwilligung zum Herunterladen von Inhalten des Drittanbieters.

Die Einbettung beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 (1) (a) DSGVO, vorausgesetzt, Sie haben Ihre Einwilligung durch Anklicken des Vorschaubildes erteilt. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Inhalten und Funktionen Dritter dazu führen kann, dass Ihre Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden. In einigen Ländern wie den USA besteht das Risiko, dass Behörden zu Sicherheits- und Überwachungszwecken auf die Daten zugreifen, ohne Sie darüber zu informieren oder Ihnen die Möglichkeit zu geben, rechtliche Schritte dagegen einzuleiten. Wenn wir Anbieter in Drittländern ohne angemessenes Schutzniveau nutzen und Sie Ihre Einwilligung erteilen, erfolgt die Übermittlung an dieses Drittland auf der Grundlage von Art. 49 (1) (a) DSGVO.

7.   Captcha

Um unsere Webformulare vor automatisierten Anfragen zu schützen, verwenden wir das System Google reCAPTCHA von Google LLC. Im Rahmen der Captcha-Funktion werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine bestimmte Aufgabe auszuführen oder bestimmte Kontrollkästchen anzuklicken. Die in diesem Zusammenhang erforderlichen Benutzereingaben und ggf. die Mausbewegungen werden verwendet, um festzustellen, ob die Eingabe von einer Person oder einem automatisierten Programm stammt.

Da die Captcha-Funktion von einem Dritten bereitgestellt wird, führt die Anzeige des Captchas dazu, dass Inhalte von Dritten heruntergeladen werden. Auf diese Weise erhält der Dritte die Information, dass Sie auf unsere Webseite zugegriffen haben, und die dafür technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 (1) (a) DSGVO. Sie erklären Ihre Einwilligung, indem Sie unsere Webformulare verwenden, die durch reCAPTCHA geschützt sind. Auf diesen Seiten wird eine entsprechende Anzeige eingeblendet.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung der Captcha-Funktion dazu führen kann, dass Ihre Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden. In einigen Ländern besteht das Risiko, dass Behörden zu Sicherheits- und Überwachungszwecken auf die Daten zugreifen, ohne Sie darüber zu informieren oder Ihnen die Möglichkeit zu geben, rechtliche Schritte dagegen einzuleiten. Wenn wir Anbieter in Drittländern ohne angemessenes Schutzniveau nutzen und Sie Ihre Einwilligung erteilen, erfolgt die Übermittlung an dieses Drittland auf Grundlage von Art. 49 (1) (a) DSGVO.

8.   Social-Media-Datenverarbeitung

8.1. Plug-ins

Wir können die Verwendung von Plug-ins für soziale Medien wie Facebook, Twitter, Instagram und YouTube auf unserer Webseite aktivieren. Aus Gründen des Datenschutzes integrieren wir diese Social-Media-Plug-ins jedoch nur in deaktivierter Form. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden daher keine Daten an Social-Media-Dienste übertragen, es sei denn, Sie aktivieren das jeweilige Social-Media-Plug-in, indem Sie auf das Vorschaubild oder das mit der gewünschten sozialen Medienplattform verbundene Symbol klicken.

Wenn Sie auf ein Plug-in klicken, erhält die Social-Media-Plattform Informationen über Ihren Besuch auf unseren Webseiten. Dies geschieht unabhängig davon, ob Sie über ein Konto bei dem jeweiligen Social-Media-Dienst verfügen. Wenn Sie eingeloggt sind, können die Daten direkt Ihrem Social-Media-Profil zugeordnet werden. Sie können diese Informationen auch verwenden, um auf der Grundlage Ihrer Daten Benutzerprofile zu erstellen und diese für personalisierte Werbung zu nutzen.

JDE ist nicht für die Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern verantwortlich. Wenn Sie eine andere Webseite oder Plattform aktivieren oder einen Link dorthin herstellen, sollten Sie zuvor die Datenschutzrichtlinien dieser Website oder Plattform lesen.

Die Rechtsgrundlage für diese Integration ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 (1) (a) DSGVO, wenn Sie Ihre Einwilligung durch Klicken auf das Vorschaubild erteilt haben. Bitte beachten Sie, dass die Integration vieler Social-Media-Plug-ins bedeutet, dass Ihre Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden. In einigen Ländern besteht das Risiko, dass Behörden zu Sicherheits- und Überwachungszwecken auf die Daten zugreifen, ohne dass Sie darüber informiert werden oder das Recht haben, Einspruch dagegen zu erheben.

Wenn wir Anbieter in Drittländern ohne angemessenes Datenschutzniveau nutzen und Sie Ihre Einwilligung erteilen, erfolgt die Übermittlung an dieses Drittland auf der Grundlage von Art. 49 (1) (a) DSGVO.

Wenn Sie nicht mehr wollen, dass Ihre personenbezogenen Daten durch die aktivierten Social-Media-Plug-ins verarbeitet werden, können Sie die zukünftige Verarbeitung verhindern, indem Sie nicht auf das Vorschaubild oder das Symbol des jeweiligen Social-Media-Plug-ins klicken.

8.2. Social-Media-Seiten

JDE ist neben dem Anbieter der Social-Media-Plattform (Plattformanbieter) gemeinsam als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten zuständig. Der Plattformanbieter bestimmt dabei in erster Linie die Zwecke und Mittel der Verarbeitungstätigkeiten, auf die wir nur in begrenztem Umfang Einfluss nehmen können. Soweit wir Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten nehmen oder Parameter für die Verarbeitung festlegen können, werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass der Plattformanbieter Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Wir arbeiten mit den folgenden Social-Media-Webseiten zusammen:

- Twitter [https://twitter.com/

- Facebook: [https://www.facebook.com/

- YouTube: [https://www.youtube.com/user/

- Pinterest: [https://www.pinterest.com/

- Instagram: [https://www.instagram.com

- Snapchat: https://www.snap.com

-LinkedIn: https://www.linkedin.com

- TikTok: https://www.tiktok.com

Einige dieser Social-Media-Plattformen befinden sich außerhalb der EU oder des EWR. Daher besteht das Risiko, dass die Behörden außerhalb der EU oder des EWR zu Sicherheits- und Überwachungszwecken auf Ihre Daten zugreifen können, ohne dass Sie darüber informiert werden oder das Recht haben, Einspruch dagegen zu erheben. Wenn sich diese Plattformen in Drittländern ohne angemessenes Schutzniveau befinden und Sie zu der Verarbeitung einwilligen, erfolgt die Übermittlung an dieses Drittland auf der Grundlage von Art. 49 (1) (a) DSGVO.

8.2.1. Social-Media-Datenverarbeitung

Die Daten, die Sie direkt auf unseren Social-Media-Seiten bereitstellen, wie Kommentare, Videos, Bilder, Likes, Tweets usw., werden von der Social-Media-Plattform veröffentlicht. Die Verarbeitung durch uns erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 (1) (f) DSGVO, der sich auf eine Verarbeitung bezieht, die in unserem berechtigten Interesse erfolgt.

Im Rahmen dieser Verarbeitung können wir:

• Mit Ihnen über die Social-Media-Plattform kommunizieren;
• Ihre Inhalte auf einer unserer Social-Media-Seiten sowie auf unserer Webseite teilen;
• Ihnen die Teilnahme an Wettbewerben und/oder Verlosungen ermöglichen.

8.2.2. Datenverarbeitung durch den Anbieter der Social-Media-Plattform

Wir nutzen verschiedene Social-Media-Plattformen und -Funktionen auf unseren Webseiten. Insbesondere verwenden wir Facebook Connect, eine Single-Sign-On-Anwendung, die es Benutzern ermöglicht, über ihre Facebook-Konten auf anderen Webseiten zu interagieren.

Der Anbieter der Social-Media-Plattform verwendet Web-Tracking-Methoden. Web-Tracking kann auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie auf der Social-Media-Plattform eingeloggt und registriert sind oder nicht. Leider können wir die Web-Tracking-Methoden der Social-Media-Plattform nicht beeinflussen oder einschränken.

Bitte beachten Sie, dass der Plattformanbieter Ihr Profil und Ihre Verhaltensdaten verwenden kann, um unter anderem Ihre Gewohnheiten, persönlichen Beziehungen und Vorlieben auszuwerten. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Plattformanbieter.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und Datenanalyse durch das soziale Netzwerk sowie Ihre Möglichkeiten zur Änderung der Einstellungen und zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Plattformanbieters.

• Twitter: https://twitter.com/en/privacy
• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• YouTube: https://www.youtube.com/intl/en-GB/about/policies/#community-guidelines
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/en
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

9.   Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten so umfassend wie möglich vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Verschlüsselungsverfahren auf unseren Webseiten. Die Übertragung Ihrer Daten von Ihrem Computer zu unserem Server und umgekehrt erfolgt über das Internet mit TLS-Verschlüsselung.

Sie erkennen dies an dem Schloss-Symbol in der Statusleiste Ihres Browsers und an der Adresszeile, die mit https:// beginnt.

10.   Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte. Dazu gehören:

Geltendmachung Ihrer Rechte

Sie können die oben genannten Rechte geltend machen, indem Sie uns unter den im Impressum unserer Webseite angegebenen Kontaktdaten mit Unternehmensangaben oder über privacy@JDEcoffee.com kontaktieren.

Sie können unseren Kunden- oder Verbraucherdienst auch über die lokale Telefonnummer und die lokale E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie auf der Webseite finden.

11.   Kontaktinformationen unseres Datenschutzbeauftragten

Unser Global Compliance Officer und unser externer Datenschutzbeauftragter stehen Ihnen für weitere Informationen zum Datenschutz zur Verfügung.  

JDE Global Compliance Officer  

privacy@JDEcoffee.com 

FIRST PRIVACY GmbH,  

Konsul-Smidt-Str. 88,

28217 Bremen, Deutschland 

www.first-privacy.com 

office@first-privacy.com 

Datenschutzrichtlinie von TASSIMO

Produkte der Marke TASSIMO und zugehörige Services und Aktivitäten, einschließlich dieses Internetauftritts (nachstehend „Produkte der Marke TASSIMO“), werden von [insert: company name and legal form] („JACOBS DOUWE EGBERTS BV“) und ihren jeweiligen  Geschäftsbereichen in den verschiedenen Ländern entwickelt und vermarktet.

JACOBS DOUWE EGBERTS BV verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und der Datenschutz-Grundverordnung zu respektieren und zu schützen.

In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, welche persönlichen Informationen wir erheben, wie wir sie erheben, und zu welchen Zwecken. Das bedeutet u. a., dass wir:

• detailliert erklären, welche Kategorien von persönlichen Informationen wir erheben, und wie wir sie erheben;
• klar darlegen, zu welchen Zwecken und auf welcher rechtlichen Grundlage wir persönliche Informationen verarbeiten;
• wir uns darum bemühen, die Erhebung persönlicher Informationen auf jene Informationen zu beschränken, die wir aus legitimen Gründen tatsächlich benötigen;
• zuerst Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen einholen, wo eine solche Zustimmung erforderlich ist;
• angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen einführen, und das gleiche von anderen Parteien fordern, die nach unseren Anweisungen persönliche Informationen verarbeiten;
• Ihr Recht auf Zugang zu Ihren und auf Beantragung einer Kopie Ihrer persönlichen Informationen, ebenso respektieren wir Ihren Anspruch, u. a. auf Korrektur oder Löschung dieser Informationen, wie nachfolgend im Weiteren beschrieben.

Bitte beachten Sie, dass wir auch über den Einsatz von Cookies und ähnliche Technologien persönliche Informationen verarbeiten. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, wenn Sie mehr dazu wissen möchten. Wir empfehlen, diese Richtlinien sorgfältig zu lesen. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 22-05-2018. überarbeitet.

Warum wir Ihre persönlichen Informationen erheben.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Konto anzulegen, ein Produkt der Marke TASSIMO zu kaufen oder anderweitig mit uns in Kontakt zu treten, werden wir Sie nach einigen Ihrer persönlichen Informationen fragen. Zudem werden wir einige optionale Informationen dazu abfragen, wie Sie die Produkte der Marke TASSIMO nutzen. Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen hauptsächlich zu diesen Zwecken:

• Zur persönlichen Art der Kommunikation mit Ihnen, d. h. um ggf. auf Ihr Feedback oder Ihre Serviceanfragen reagieren zu können, und um Beschwerden aufnehmen und behandeln zu können.
• Um Sie über unsere kommerziellen Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten und Ihnen, basierend auf Ihren bisherigen Bestellungen und Ihrem Online-Verhalten, personalisierte Angebote im Rahmen unseres Newsletters präsentieren zu können.
• Für Marktumfragen, um Ihre Bedürfnisse verstehen und unser Geschäft verbessern zu können.
• Zur Verwaltung Ihrer Teilnahme an eventuellen Gewinnspielen, Werbeaktionen und Umfragen sowie Ihrer Nutzung von Website-Features.
• Zur Verwaltung Ihres Kontos für unsere Website.
• Zur Erfüllung von Vereinbarungen, etwa zum Abschluss von Transaktionen, zur Verwaltung und Erfüllung Ihrer Einkäufe von Produkten der Marke TASSIMO und hiermit zusammenhängender Services.
• Um Ihnen Statusaktualisierungen und Service-Nachrichten senden zu können.
• Zum Versand von Benachrichtigungen, wenn wir Änderungen an unseren Richtlinien oder anderen (Rechts-)Dokumenten vornehmen, die Sie betreffen könnten.
• Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Welche Rechtsgrundlagen gelten für die Verarbeitung Ihrer Informationen?

Wir werden Ihre persönlichen Informationen nur verarbeiten, wenn wir hierfür eine rechtliche Grundlage haben. Die entsprechenden Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von persönlichen Informationen zu den obigen Zwecken sind:

• Sie haben sich mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen einverstanden erklärt (bspw., wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters angemeldet oder sich für ein TASSIMO-Konto registriert haben).
• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Vorbereitung eines von Ihnen gewünschten Vertragsabschlusses erforderlich (bspw., wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben).
• Die Verarbeitung ist aus anderen legitimen Interessen, die wir verfolgen, notwendig (etwa die Verarbeitung von IP-Adressen, um einen Missbrauch unserer Website zu verhindern, festzustellen bzw. auf einen solchen zu reagieren bzw. um zusätzliche Informationen zu speichern, damit wir in der Lage sind, Sie zu identifizieren, sollten Sie den Zugang zu Ihrem Konto verlieren).
• Die Verarbeitung ist notwendig, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (wir müssen bspw. aufgrund finanzrechtlicher Vorschriften bestimmte Kundendaten aufbewahren).

Wie wir persönliche Informationen erheben.

Es gibt eine ganze Reihe von Wegen und Möglichkeiten, wie Sie Ihre persönlichen Informationen mit uns teilen können, bspw., indem Sie (oder durch):

• unseren Newsletter abonnieren;
• mit unserem Kundenservicecenter per E-Mail, Telefon, Soziale Medien oder schriftlich kommunizieren;
• Ihr Produkte der Marke TASSIMO registrieren (entweder online oder durch Rücksendung der ausgefüllten Antwortkarte, die dem Produkt beiliegt);
• an einer Werbemaßnahme, einem Event, einem Gewinnspiel oder einem Online-Forum teilnehmen, oder wenn Sie einen Fragebogen oder eine Umfrage zu Produkten der Marke TASSIMO ausfüllen;
• ein Produkt der Marke TASSIMO oder einen Service direkt auf unserer Website kaufen;
• sich für ein Kundenkonto registrieren;
• an Social Media-Aktivitäten mit Bezug zu Produkten der Marke TASSIMO teilnehmen und auf die Schaltfläche „Gefällt mir“ oder „Teilen“ klicken;
• den Wunsch äußern, Nachrichten auf Ihrem Handy/Mobilgerät zu erhalten;
• bei Produkttests oder -umfragen teilnehmen;
• sich über Soziale Medien anmelden: etwa mit Ihren Facebook-, LinkedIn- oder anderen Social Media-Anmeldedaten, um ein Konto anzulegen oder sich einzuloggen;
• Cookies, die von JDE oder Dritten auf Ihrem Rechner oder Mobilgerät platziert werden, wenn Sie unsere Website besuchen und Cookies (über die wir in unserer Cookie-Richtlinie informieren) akzeptieren.

Persönliche Informationen, die wir verarbeiten 

Durch die Verwendung von Produkten unserer Marken hinterlassen Sie bei uns oder unseren Dienstleistern oder Beauftragten bestimmte Daten, die persönliche Informationen enthalten können. Wir speichern und nutzen nur persönliche Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten, oder die uns eindeutig zu Verarbeitungszwecken, wie oben erwähnt, überlassen wurden, oder wie erwähnt, als sie uns diese persönlichen Informationen gaben. Wir werden diese persönlichen Informationen zu keinen anderen Zwecken nutzen, sofern Sie einer solchen Nutzung nicht zuvor zugestimmt haben. Folgende Kategorien von persönlichen Informationen können von uns verarbeitet werden:

• Kontaktangaben (bspw. Vor- und Zuname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
• Andere persönliche Angaben (bspw. Geschlecht, Geburtsdatum (optional), Nationalität, Sprache);
• Finanz- und Transaktionsdaten (bspw. Bankkontoinformationen, Kredit- und Debitkartennummer);
• Kontoinformationen (bspw. Benutzername, Passwort).
• Informationen zu Ihrem TASSIMO Produkt.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen teilen.

Wir können Ihre persönlichen Informationen an externe Dienstleister oder Beauftragte (sog. „Auftragsverarbeiter“) weiterreichen, damit diese bestimmte Verarbeitungsaktivitäten in unserem Namen ausführen. Hierbei handelt es sich bspw. um Parteien, die in die Erfüllung eines Kaufvertrages involviert sind (wie Zahlungsdienstleister und Paketzusteller). Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte verkaufen, vermieten, verleihen oder sie diesen anderweitig zur Verfügung stellen, sodass diese Dritten Ihre persönlichen Informationen zu eigenen Zwecken nutzen könnten. Wir bedienen uns externer Dienstleister. Für das Website-Hosting etwa der Firma INTERSHOP, für die Zahlungsabwicklung etwa der Firma/Firmen WORLDPAY, für die Paketzustellung etwa der Firma/Firmen DPD, für externe Werbemaßnahmen etwa der Firma/Firmen GOOGLE ADS.

Wir schließen mit allen Parteien, die Ihre persönlichen Informationen in unserem Auftrag verarbeiten, sogenannte „Auftragsverarbeitungsverträge“ („AVV“) ab, sodass sie gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten vertraulich zu behandeln, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, uns zu informieren, wenn die Sicherheit Ihrer Daten verletzt wurde, sowie andere Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben.

JACOBS DOUWE EGBERTS BV verkauft manchmal (einen Teil) ihr(es) Geschäfts an ein anderes Unternehmen. Wo ein solches Geschäft Bezug zu Produkten der Marke TASSIMO hat, kann sich eine solche Eigentumsübertragung auch auf Ihre persönlichen Informationen beziehen.

Darüber hinaus geben wir Ihre persönlichen Informationen weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben, zur Verhütung oder Bekämpfung von Betrug, zur Beilegung von Streitigkeiten oder für andere dringende legitime Bedürfnisse erforderlich ist und unter den gegebenen Umständen Ihre Datenschutzinteressen überwiegen muss und auch die Sicherheit unseres Unternehmens und unserer Mitarbeiter einschließen kann.

Werbenachrichten

Wir würden Ihnen gerne Informationen über Produkte der Marke TASSIMO und zugehörige Services senden, die Sie, basierend auf Ihren vergangenen Bestellungen und Ihrem Online-Verhalten, interessieren könnten. Diese Informationen würden Sie per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle erhalten. Allerdings würden wir dies nur machen, wenn Sie (i) speziell dem Erhalt derartiger Informationen von uns zugestimmt haben; oder (ii) ein Produkt oder einen Service von uns gekauft haben, das/der ähnlich dem Produkt oder Service ist, über den/das wir Sie informieren möchten und zum Zeitpunkt des Kaufes nicht von Ihrem Recht Gebrauch gemacht haben, dem Erhalt derartiger Informationen zu widersprechen.

Sie werden immer die Möglichkeit haben, sich vom Erhalt weiterer Informationen von uns betreffend Produkte und Services der Marke TASSIMO abzumelden, indem Sie auf die Abmeldeoption im unteren Bereich der E-Mails klicken, die wir an Sie versenden, oder in Ihrem Profil online Ihre Kommunikationspräferenzen ändern.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen schützen.

Wir schützen Ihre persönlichen Informationen über vielfältige Sicherheitsmaßnahmen. Beispielsweise durch den Einsatz sicherer Registrierungsformulare, die Verschlüsselung von Daten und die Beschränkung des Zugriffs auf Ihre persönlichen Informationen.

Welche Aufbewahrungsfristen gibt es?

Erhobene persönliche Informationen werden nicht länger aufbewahrt, als zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, soweit keine längeren Aufbewahrungsfristen von Gesetz wegen erforderlich, vertretbar oder zulässig sind. Hier einige Beispiele:

• Ihr Einkauf: Alle persönlichen Informationen, die Ihren Einkauf betreffen, werden bis zur ordnungsgemäßen Erfüllung Ihrer Bestellung, und danach zwei Jahre länger, als die gesetzliche Gewährleistungspflicht dies erfordert, aufbewahrt – sofern Sie bei uns kein Konto eingerichtet haben. In diesem Fall werden die Daten für den nachstehend spezifizierten Zeitraum aufbewahrt. Bitte beachten Sie, dass einige persönliche Informationen für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden müssen, um den rechtlichen (fiskalen) Verpflichtungen gerecht zu werden.
• Ihr Konto: Ihr Konto betreffende persönliche Informationen (wie Ihr Benutzername, Passwort, Ihre Rechnungen und alle sonstigen persönlichen Informationen, die in Ihrem Konto gespeichert sind) werden so lange aufbewahrt, bis Sie sich zur Löschung des Kontos entscheiden, plus drei Monate danach.
• Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen: Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, werden wir sämtliche diesbezüglichen persönlichen Informationen solange aufbewahren, wie dies zur Behandlung Ihrer Angelegenheit erforderlich ist, und sechs weitere Monate darüber hinaus.
• Ihre Anmeldung zu unseren Werbenachrichten: Wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters oder andere Formen von Werbenachrichten angemeldet haben, werden alle persönlichen Informationen, die zu diesem Zweck verarbeitet werden, etwa Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, solange aufbewahrt, bis Sie sich von diesen Diensten abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihre (E-Mail)-Adresse aufbewahren und sie der Liste der Parteien hinzufügen, die sich abgemeldet haben. Wenn das der Fall ist, werden diese Daten für drei Monate nach Ihrer Abmeldung aufbewahrt, und zwar ausschließlich zum Nachweis, dass Sie keine weiteren Werbenachrichten erhalten möchten.
• Wenn Sie an Gewinnspielen, Umfragen oder Produkttests teilnehmen: Alle persönlichen Informationen, die während derartiger Gewinnspiele, Umfragen und Ihrer Teilnahme an Produkttests verarbeitet werden, heben wir für einen Zeitraum von zwei Jahren nach ihrer Erhebung auf.

Datentransfer

Bitte beachten Sie, dass Geschäftsbereiche, die für den Verkauf und die Vermarktung von Produkten der Marke TASSIMO, die auf dieser Website gezeigt werden, Teil der JACOBS DOUWE EGBERTS BV Unternehmensgruppe weltweit sind. Daher können Ihre persönlichen Informationen innerhalb der JACOBS DOUWE EGBERTS BV Unternehmensgruppe übertragen werden. Darüber hinaus wird das System von JACOBS DOUWE EGBERTS BV von einem Dienstanbieter in den Niederlanden gehostet.

Wir speichern Ihre persönlichen Informationen in einer Cloud.

Wir können Ihrer persönlichen Informationen in einer Cloud speichern. Somit können Ihre persönlichen Informationen von einem Cloud-Anbieter in unserem Namen verarbeitet und an unterschiedlichen Orten weltweit gespeichert werden. Wir sind mit diesen Cloud-Anbietern vertragliche Vereinbarungen eingegangen und haben die erforderlichen organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen ausschließlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken genutzt werden.

Kinder

Wir wenden uns nicht an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren.

Ihre Rechte

Jede Werbenachricht, die Sie erhalten, enthält die Möglichkeit, sich vom Erhalt weiterer Werbenachrichten abzumelden (d.h., Einspruch gegen diese Nutzung Ihrer persönlichen Informationen zu erheben). Wir werden uns bemühen, eine solche Abmeldung Ihrerseits so rasch wie möglich umzusetzen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen trotz einer Abmeldung vom Erhalt von Werbenachrichten weiterhin wichtige administrative Nachrichten zusenden können, von denen Sie sich nicht abmelden können.

Sie können auch beantragen, dass Sie die persönlichen Informationen, die Sie uns in der Vergangenheit zur Verfügung gestellt haben, einsehen, korrigieren, aktualisieren, unterdrücken, beschränken oder löschen lassen möchten, und Sie können die Ausfolgung einer elektronischen Kopie Ihrer persönlichen Informationen zum Zweck der Übertragung an ein anderes Unternehmen beantragen (soweit Sie dieses Recht auf Datenportierung aufgrund maßgeblicher Gesetze haben); hierzu wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens, (Ihrer Firma) und Ihrer Adresse  an privacy@JDEcoffee.com. Wir werden auf Ihren Antrag entsprechend den maßgeblichen Gesetzen reagieren.

Bitte machen Sie in Ihrem Antrag deutlich, welche Ihrer persönlichen Informationen Sie geändert haben möchten, ob Ihre persönlichen Informationen in unserer Datenbank unterdrückt werden sollen. Zu Ihrem Schutz können wir nur Anträge in Bezug auf persönliche Informationen bearbeiten, die mit der E-Mail-Adresse gekoppelt sind, von der aus Sie uns Ihren Antrag senden. Zudem kann es sein, dass wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihren Antrag bearbeiten. Wir werden uns bemühen, einen solchen Antrag so rasch wie möglich umzusetzen.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte Informationen im Rahmen unserer Aufzeichnungspflichten bzw. zur Abwicklung von Transaktionen, die vor Ihrem Änderungs- oder Löschantrag bei uns eingegangen sind, aufbewahren müssen (bspw., wenn Sie einen Kauf tätigen oder bei einer Werbemaßnahme mitmachen, können diesbezüglich bereitgestellte Informationen erst nach dem Abschluss eines solchen Kaufes oder einer solchen Werbemaßnahme gelöscht oder geändert werden).

Die Aufgabe von Datenschutzbehörden

Wenn Sie Beschwerden bezüglich der Art haben, in der wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, helfen wir gerne. Dennoch haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat, in dem Sie ansässig sind, eine Beschwerde einzureichen. Hier finden Sie eine Liste der Datenschutzbehörden.

Kontakt- und Unternehmensinformationen

Ihre Fragen und Anmerkungen zum Datenschutz und zur Datengeheimhaltung senden Sie uns bitte an privacy@jdecoffee.com. Oder kontaktieren Sie uns über unsere Social-Media-Kanäle.

JACOBS DOUWE EGBERTS BV
Oosterdoksstraat 80
1011 DK Amsterdam

Att. Markus Dreissigacker, Global Chief Compliance Officer

First Privacy GmbH,
Konsul-Smidt-Str. 88,
28217 Bremen,
Deutschland

Handelsregister
Bremen
HRB 29225
HB

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