Directives de vérification et de publication des avis

Comment vérifier et publier des avis ?

Nous publions tous les avis, qu'ils soient positifs, neutres ou négatifs. Nous vérifions d'abord que tous les avis sont exacts, reflètent des événements réels et respectent nos conditions.

Pourquoi y a-t-il des avis sur les articles ?

Les avis que nous publions ont pour but de partager avec d'autres clients votre expérience avec un article. Lorsque vous rédigez un avis, n'oubliez pas nos conditions et votre avis sera rapidement publié.

Votre avis ne sera pas publié s'il contient :

1.

• Du charabia/incohérences
• Des insultes et/ou des mots inappropriés
• Des fautes d'orthographe et/ou de grammaire à un degré tel que l'avis n'est pas compréhensible
• Des informations sur l'expédition/l'emballage/le service
• Des menaces, du harcèlement, des infractions légales ou des remarques racistes
• Vos coordonnées et informations personnelles. Vous avez peut-être ajouté des informations personnelles sans réaliser qu'elles seront publiées. Afin de protéger la vie privée de nos clients, tous les avis contenant des éléments tels que les détails de paiement par carte, le numéro d'identification ou de passeport, le nom complet, l'adresse e-mail ou physique et le numéro de téléphone, seront rejetés
• Mention du prix. Étant donné que les prix peuvent changer sur notre site web, les avis contenant toute mention du prix payé par le client ne seront pas publiés
• Simple plainte selon laquelle la commande a été annulée ou que vous avez reçu une notification indiquant que l'article est en rupture de stock.

2. L'avis contient uniquement le nom du produit et aucune autre information supplémentaire.

3. Vous n'avez pas encore ouvert ou utilisé le produit.

4. Vous avez inclus les coordonnées ou le produit d'un concurrent, et cet avis donne un avantage concurrentiel à notre.

5. Si un écart majeur existe entre la notation en étoiles et le contenu de l'avis.
Par exemple : un avis négatif est soumis avec une notation de 5 étoiles, il sera rejeté.

6. Dans l'avis, vous prétendez ne pas avoir commandé le produit.

7. Le contenu de l'avis ne correspond pas à la page du produit où il a été soumis.